Руководитель отдела

2 года 7 месяцев

декабрь 2012 — июнь 2015

Начальник отдела кредитования физических лиц

ОАО Коммерческий Банк КЕДР (Банк), Норильск

- организационно-административное управление деятельностью отдела;
- координация работы сотрудников, распределение их обязанностей и закрепление за ними конкретных участков работы (формирование задач, целей и формирование критериев оценки исполнения), вынесение предложений по мотивации персонала;
- ежедневный мониторинг операций
- контроль исполнения нормативных документов банка (положений, должностных инструкций) и актов ЦБ РФ;
- консультирование клиентов по кредитованию физических лиц, (рассмотрение заявок, выдача кредитов), работа с индивидуальными ссудами в части резервирования;
- формирование отчетности о деятельности отдела (план/факт, отклонения), составление внутренней ежеквартальной отчетности по доходности операций;
- работа по взысканию (истребованию) просроченной дебиторской задолженности (написание уведомлений, проведения переговоров, вынесения руководству предложений по взысканию, взыскание через Арбитражный суд);
- участие в разработке и принятии решений, относящихся к операционной деятельности банка
•

2 года 10 месяцев

март 2010 — декабрь 2012

Менеджер по продажам

ОАО Сбербанк России (Банк), Норильск

- подготовка отчетности о деятельности вверенного участка;
- прямые продажи, консультация клиентов (проведение переговоров);
- оформление заявок на кредит, ипотеки, депозиты, оформление и выдача банковских карт и сертификатов;;
- заключение сделок (согласование и ведение сделок до исполнения сделки);
- формирование кредитных досье (определение категорий клиентов, оценка рисков);
- работа по снижение дебиторской задолженности,
- исполнял обязанности руководителя дополнительного офиса во время его отсутствия.

Проходил корпоративное обучение «Активные продажи» г.Красноярск (2 месяца).

Достижения:
Во второй месяц работы оформил наибольшее количество Блиц-переводов.
В 2011 г.:
- получен диплом «За качество обслуживания»;
- назван «лучшим, в Норильском отделении, по качеству обслуживания клиентов»;
- получил 2 грамоты «За высокие показатели и профессионализм».

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2008 г.

Санкт-Петербургский государственный университет телекоммуникаций имени проф. М.А. Бонч-Бруевича, г. Санкт-Петербург

Факультет: Экономика и управление на предприятии

Специальность: Экономист-менеджер